日本關西北陸＊颱風天搭廉行到底飛不飛？掙扎搭飛機經驗談

今年9月底準備出發飛日本關西大阪，剛好碰到梅姬颱風，第一次要搭飛機竟然碰到足以影響航班的颱風，除了緊張感覺是非常混亂，飛機到底會不會停飛？停飛後行程怎麼處理？若沒有停飛到底該如何去機場？第一次碰到，很多事情都亂成一團，特別把我這次的經驗整理出來，供大家下次若碰到相同狀況的一點參考喔！





我是搭捷星28日凌晨的航班飛大阪，27日梅姬颱風抵達台灣，全台停止上班上課，我一整天都在看桃園機場的網站，上午陸陸續續開始有飛機延誤、取消航班，到了中午過後幾乎所有飛機都停飛了，機場也因為風力太大一度關閉，我一直刷新捷星航空的APP，怎麼刷我的航班訊息後面都是寫"準點"，桃園機場官網的航班訊息也是顯示準點，內心不斷思考，不會吧！外面風大到公寓都在搖，你們居然要飛啊！因為不斷收集資訊，把相關的查詢航班方式整理如下：

1. 航空公司官網或粉絲團（若有停飛會第一時間公布）
像是捷星，粉絲團完全沒動靜，官網航班查詢網頁打不開，就要試以下方法
2. 你的訂票電子郵件信箱（先Check信箱有沒有收到通知）
3. 桃園機場起飛航班查詢 http://www.taoyuan-airport.com/chinese/flight_depart
4. 打電話查詢，最快速的方式是撥打航空公司在機場的服務電話
捷星這種廉行，會有其他航空公司（復興）的地勤處理：
●航空公司對應機場服務電話：http://www.taoyuan-airport.com/chinese/Airlines
（有可能因為忙線，需要重新撥打好幾次）

起飛三小時前要到機場，我從家裡出發到機場需要1~1.5小時，班機起飛前五小時我都依然查到飛機目前確定要飛。（*若已接到停飛訊息，請盡快撥電話聯繫航空公司和變動行程）

＊日本住宿大多數是三天前、前一天或當天取消訂房，會沒收訂金，已經付清的也不會退款，建議颱風季節出國，訂房時要勾選可以取消的方案，當碰上因為颱風問題要取消訂房時，建議越早通知越好，若已經過了取消可接受的日期，建議寫信給住宿的單位，告知因為有颱風導致行程延誤，請他們通融看看能否更改旅遊日期，目前我大多數聽到的日本住宿，只要有提前通知，都很好變通的。但行程有變，千萬要記得告知訂房單位喔！


颱風天該怎麼到機場？

26日晚間火車、高鐵已經宣布因風力關係27日停止營運，我原本計畫搭捷運轉客運到機場，帶著忐忑的心情，想說客運還沒停駛都有辦法到機場。但27日中午，客運已經紛紛在官方網站宣布風實在是太大，到28日早晨才會視風力恢復營運。

捷運是否有行駛查詢：
台北捷運公司官網 http://www.metro.taipei/ （首頁就有顯示是否正常營運）
桃園機場捷運 官網最新消息 https://www.tymetro.com.tw/cht/index.php?code=list&ids=20

市區到桃園機場的客運主要有兩家：國光客運、長榮巴士

這兩家若是因颱風停駛，官方網站都會有公布。
國光客運 http://www.kingbus.com.tw/
長榮巴士 http://www.evergreen-eitc.com.tw/eitchtdocs/jsp/c_4/c_4_2_3.jsp

若是大眾運輸系統都停了，基本上只有非常昂貴的計程車與Uber可以選擇，而且車很少，加上颱風天上路的危險性通常車費都會很可怕。但最後奇蹟發生了。

稍早我有打電話和國光客運確認過，到機場的車班也停駛，我快要放棄準備叫Uber的時候，又想再打一通電話，這次選擇電話打到國光客運 臺北西站A棟 的服務處（因為是在這邊搭車）電話那頭回我，因為機場又開了，所以開往機場的客運剛剛已經恢復營運，但沒有確定的班次，要我到現場等，我最後匆匆忙忙拿著行李在風雨中到捷運站搭車到北車，現場人很少，剛好遇上一班快開車的客運，就幸運抵達桃園機場，下車時我很感謝的和辛苦的司機說聲謝謝！

所以如果你也碰上跟我一樣的情形，若是總公司訊息尚未更新，比較直接的方法，打電話到坐車點的服務處詢問：
國光客運 臺北西站A棟 服務處 02-23832783



若是因為颱風航班取消，旅遊不便險會賠嗎？

我也做了不少功課，一併整理給大家：
這次的經驗是，擔心桃園機場的飛機因颱風取消，而延誤後面的行程與住宿問題，研究過大部分的網路訊息後，基本上台灣出發到旅遊國這段，很多保險公司不賠。（只賠人在國外遇到飛機延誤或取消的那一段）

查到台灣目前有兩家對於台灣出發這一段，是有理賠的。

1. 國泰產險的旅遊不便險
（飛機延誤四小時以上才賠，但起飛前四個小時之前，航空公司已經宣布取消航班，也是不賠）
2. 華南產險的旅遊不便險
（飛機延誤12個小時以上才賠）

研究到這裡，深深覺得保險公司好聰明，飛機若因颱風問題停飛，只要提前四小時宣布依然沒有理賠的，而華南產險要12個小時延誤以上才賠，門檻比較高，但若是停飛機率高，這個就是可以考慮的。所以在刷機票時，到底要用哪一張信用卡去刷，或是要額外保什麼樣的旅平險，要依照自己的行程狀況去仔細研究和決定！

*以上兩家是我自己做功課的結論，建議大家買保險前條文要看仔細，什麼情況才賠，要什麼憑證才有效。



27日晚上十點之後，雖然台北風雨還是很大，但桃園機場有不少長榮的航班早已恢復起降（雖然只有長榮啦！）我在機場check in時特別問了櫃檯確定會飛嗎？櫃台人員則是回答目前確定會飛，凌晨以後，陸續有幾班飛機恢復起降，比我更早的一班捷星航空順利起飛後，我就知道自己飛定了，才急急忙忙在機場訂了當天日本的住宿（原本的被我取消了）最後我順利的飛出去，雖然不喜歡颱風天搭飛機，但若是搭廉行，航空公司要飛，也必須千辛萬苦趕到機場。

但捷星當天起飛並沒有很晃，我想捷星被選為全球最安全的聯航之一，颱風天要不要飛，應該也是有自己的考量吧？但若是碰到航空公司，因為天候問題要停飛，也希望旅客多尊重，畢竟飛安才是最重要的！

以上，把這次特別的經驗整理給颱風天搭機煩惱的網友們：）